B2B-Inkasso
Bearbeitung von Rechnungen zwischen Unternehmen, Verhandlung und Schutz der Geschäftsbeziehung.
Inkasso & Forderungsmanagement
Inkasso für Geschäfts- und Verbraucherforderungen
DECOL Services bearbeitet Ihre Forderungen von der ersten Mahnung bis zur Zwangsvollstreckung — DSGVO-konform und mit 24/7-Transparenz über die Decol24-Plattform.
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ISO certifications
Sectors we recover in
Client names are protected by NDA. These are the portfolio types and mandate evidence behind our casework.
Shipping & Freight
Cross-border files in 12 jurisdictions
Wholesale & Distribution
Ledgers from €1k to €4.2m
Construction
Retention & disputed-works claims
Pharma & Medical
Regulated, GDPR-bound handling
Manufacturing
Ageing 90–720 days recovered
Retail & E-commerce
High-volume, low-value portfolios
Holen Sie sich Ihre offenen Forderungen zurück — ohne Vorkosten
Wir arbeiten in den meisten Fällen nach dem No Win — No Fee-Prinzip. Sie zahlen nur bei erfolgreichem Inkasso. Wir betreuen B2B- und B2C-Forderungen in Deutschland, der EU und in über 100 Jurisdiktionen über unser Partnernetzwerk.
Verbraucherinkasso (B2C)
Ethische und gesetzeskonforme Kommunikation mit Privatpersonen, flexible Ratenpläne.
Gerichtliches Inkasso
Mahnbescheid, Zwangsvollstreckung, Pfändung und Insolvenzverfahren über Partneranwälte.
Schuldnerermittlung
Ermittlung von Schuldnern mit geänderten Kontaktdaten oder Adresse.
Portfolio-Bewertung
Analyse der Einbringlichkeit und Priorisierung der Fälle vor Übergabe.
Kreditpolitik
Beratung zu Credit Management, Zahlungsbedingungen und Forderungsausfallprävention.
Unser Prozess
1. Fallübergabe
Sie übermitteln Rechnungen und Unterlagen über die Decol24-Plattform oder per E-Mail.
2. Außergerichtliches Inkasso
Kontaktaufnahme mit dem Schuldner, Verhandlung und Vorschlag eines Zahlungsplans.
3. Gerichtliche Eskalation
Bei Nichteinigung leiten wir mit Ihrer Freigabe das gerichtliche Verfahren ein.
4. Inkasso und Auszahlung
Eingegangene Beträge werden auf einem separaten Anderkonto vereinnahmt und zeitnah ausgezahlt.
Warum DECOL
- Zertifiziert nach ISO 9001:2015 und ISO 18295-1:2017
- Vollständige DSGVO-Konformität — getrennte Anderkonten
- Decol24-Plattform: 24/7-Statusverfolgung jedes Falls
- Partnernetzwerk in über 100 Ländern
- Keine Vorkosten — Honorar nur bei Erfolg
FAQ
Wie hoch sind Ihre Gebühren?
Wir arbeiten nach No Win — No Fee. Die Provision liegt typischerweise zwischen 10 % und 25 % des eingezogenen Betrags, abhängig von Alter und Höhe der Forderung.
Wann sehe ich Ergebnisse?
Erste Zahlungseingänge erfolgen bei neueren Forderungen meist innerhalb von 14 bis 45 Tagen.
Übernehmen Sie auch alte Forderungen?
Ja, wir bearbeiten nach Prüfung auch Fälle, die 12, 24 oder mehr als 36 Monate alt sind.
Accredited & Compliant
Internationally certified
Independently audited by EUROCERT — meeting global standards for quality, information security, business continuity and call centre services.
ISO 9001:2015
ISO/IEC 27001:2023
ISO 22301:2019
ISO 18295-1:2017
Bereit, Ihre Forderungen einzuziehen?
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