Εμπορική Είσπραξη (B2B)
Διαχείριση τιμολογίων μεταξύ επιχειρήσεων, διαπραγμάτευση και προστασία της εμπορικής σχέσης.
Υπηρεσίες Είσπραξης Οφειλών
Η DECOL Services διαχειρίζεται απαιτήσεις από την πρώτη υπενθύμιση έως τη νομική αναγκαστική εκτέλεση — με συμμόρφωση GDPR και διαφάνεια 24/7 μέσω της πλατφόρμας Decol24.
0+
Cases handled
0+
Jurisdictions covered
0%
Amicable success rate
0
ISO certifications
Sectors we recover in
Client names are protected by NDA. These are the portfolio types and mandate evidence behind our casework.
Shipping & Freight
Cross-border files in 12 jurisdictions
Wholesale & Distribution
Ledgers from €1k to €4.2m
Construction
Retention & disputed-works claims
Pharma & Medical
Regulated, GDPR-bound handling
Manufacturing
Ageing 90–720 days recovered
Retail & E-commerce
High-volume, low-value portfolios
Δουλεύουμε σε μοντέλο No Win — No Fee για τις περισσότερες υποθέσεις. Πληρώνετε μόνο όταν εισπράττουμε. Καλύπτουμε εμπορικές (B2B) και καταναλωτικές (B2C) απαιτήσεις σε Ελλάδα, Κύπρο και 150+ δικαιοδοσίες παγκοσμίως μέσω του δικτύου συνεργατών μας.
Διαχείριση τιμολογίων μεταξύ επιχειρήσεων, διαπραγμάτευση και προστασία της εμπορικής σχέσης.
Συμμορφούμενη και ηθική επικοινωνία με φυσικά πρόσωπα, ρυθμίσεις αποπληρωμής σε δόσεις.
Διαταγές πληρωμής, αναγκαστική εκτέλεση, κατάσχεση και πτωχευτική διαδικασία μέσω συνεργαζόμενων δικηγόρων.
Εντοπισμός οφειλετών που έχουν αλλάξει στοιχεία επικοινωνίας ή διεύθυνση.
Ανάλυση εισπραξιμότητας και ιεράρχηση υποθέσεων πριν την ανάθεση.
Συμβουλευτική για credit control, όρους πληρωμής και πρόληψη επισφαλειών.
Αποστέλλετε τιμολόγια και υποστηρικτικά έγγραφα μέσω της πλατφόρμας Decol24 ή email.
Επικοινωνία με τον οφειλέτη, διαπραγμάτευση και πρόταση πλάνου αποπληρωμής.
Αν δεν υπάρξει συμφωνία, προχωράμε σε δικαστική διεκδίκηση με την έγκρισή σας.
Τα ποσά εισπράττονται σε διαχωρισμένο λογαριασμό πελάτη και αποδίδονται άμεσα.
Δωρεάν οδηγός
20 σελίδες με χρονοδιάγραμμα κλιμάκωσης, υποδείγματα εξώδικης όχλησης, διαταγή πληρωμής, παραγραφή και αναγκαστική εκτέλεση — δωρεάν λήψη σε PDF.
Κατεβάστε τον οδηγόΛειτουργούμε με βάση το No Win — No Fee. Η προμήθεια εξαρτάται από την παλαιότητα και το ύψος της οφειλής, συνήθως 10%–25% επί του εισπραχθέντος ποσού.
Οι πρώτες εισπράξεις συνήθως πραγματοποιούνται εντός 14–45 ημερών για πρόσφατες οφειλές.
Ναι, αναλαμβάνουμε υποθέσεις 12, 24 ή και 36+ μηνών μετά από αξιολόγηση.
Όταν η απαίτηση είναι έγγραφη, εκκαθαρισμένη και ληξιπρόθεσμη, ο δικαστής εκδίδει διαταγή πληρωμής βάσει εγγράφων, χωρίς ακροαματική διαδικασία. Αποτελεί εκτελεστό τίτλο, ενώ ο οφειλέτης διατηρεί δικαίωμα ανακοπής εντός των προβλεπόμενων προθεσμιών. Απαραίτητα: σύμβαση ή παραγγελία, τιμολόγια, αποδεικτικά παράδοσης και η εξώδικη όχληση.
Στην Κύπρο η μη αμφισβητούμενη απαίτηση κατατίθεται με ειδικώς οπισθογραφημένο κλητήριο και ακολουθεί αίτηση για συνοπτική απόφαση (summary judgment). Εφόσον ο οφειλέτης δεν εμφανίσει υπερασπίσιμη θέση, εκδίδεται απόφαση χωρίς πλήρη δίκη, γεγονός που συντομεύει σημαντικά τον χρόνο.
Χρησιμοποιούμε την Ευρωπαϊκή Διαταγή Πληρωμής (Καν. 1896/2006) για μη αμφισβητούμενες διασυνοριακές απαιτήσεις, ενώ η εκτέλεση σε άλλο κράτος-μέλος γίνεται βάσει του Καν. Βρυξέλλες Ια χωρίς κήρυξη εκτελεστότητας. Εκτός ΕΕ, ενεργοποιούμε τοπικό συνεργάτη από το δίκτυο των 220+ γραφείων.
Προχωράμε σε αναγκαστική εκτέλεση. Η σειρά έχει σημασία: η κατάσχεση εις χείρας τρίτου (τραπεζικοί λογαριασμοί, απαιτήσεις από πελάτες του οφειλέτη) είναι συνήθως ταχύτερη και φθηνότερη από την κατάσχεση ακινήτων. Στην Κύπρο διατίθενται επιπλέον διατάγματα δέσμευσης και εγγραφή βάρους (memo) επί ακινήτου.
Οι προθεσμίες διαφέρουν ανά είδος αξίωσης και δικαιοδοσία, και ορισμένες εμπορικές αξιώσεις παραγράφονται ταχύτερα από όσο υποθέτουν τα λογιστήρια. Γραπτή αναγνώριση χρέους ή μερική καταβολή συνήθως διακόπτει την παραγραφή και ξεκινά νέα προθεσμία. Στείλτε μας τον φάκελο για δωρεάν έλεγχο πριν θεωρήσετε την απαίτηση χαμένη.
Στη φιλική φάση η επικοινωνία είναι επαγγελματική και τεκμηριωμένη, με στόχο τη ρύθμιση και όχι τη σύγκρουση. Στην πράξη, ό,τι βλάπτει τη σχέση είναι η ασυνέπεια: η προβλέψιμη, ενιαία πολιτική είσπραξης γίνεται αποδεκτή. Σε ευαίσθητες περιπτώσεις συμφωνούμε εκ των προτέρων τον τόνο και τα όρια της επικοινωνίας.
Διαχωρίζουμε την πραγματική αμφισβήτηση από την πρόφαση. Ζητούμε γραπτή τεκμηρίωση της ένστασης και τη διασταυρώνουμε με τη σύμβαση, τα δελτία παράδοσης και την αλληλογραφία. Το αναμφισβήτητο τμήμα της οφειλής διεκδικείται άμεσα, ενώ το επίδικο κατευθύνεται σε διαπραγμάτευση ή δικαστική κρίση.
Πριν προτείνουμε δικαστικά μέτρα, αξιολογούμε την εισπραξιμότητα: δημοσιευμένες οικονομικές καταστάσεις, κατάσταση στο ΓΕΜΗ ή στον Έφορο Εταιρειών, υφιστάμενα βάρη και ορατά περιουσιακά στοιχεία. Εφόσον η αξιολόγηση είναι αρνητική, σας το λέμε καθαρά αντί να σας εκθέσουμε σε έξοδα χωρίς προοπτική.
Ναι. Επειδή η φιλική φάση λειτουργεί με αμοιβή επί της επιτυχίας, δεν υπάρχει κόστος χωρίς είσπραξη. Για μικρά υπόλοιπα αναλαμβάνουμε συχνά ομαδική ανάθεση χαρτοφυλακίου, που μειώνει τον διαχειριστικό φόρτο του λογιστηρίου σας.
Ναι. Μπορούμε να αναλάβουμε αποκλειστικά την εξώδικη φάση και να παραδώσουμε πλήρη φάκελο τεκμηρίωσης στον δικηγόρο σας, ή να συνεργαστούμε με το δικό μας δίκτυο νομικών συνεργατών σε Ελλάδα και Κύπρο — όπως προτιμάτε.
Ναι, εφόσον τηρούνται το GDPR και οι κανόνες δεοντολογίας: τεκμηριωμένη απαίτηση, εύλογες ώρες και συχνότητα επικοινωνίας, χωρίς παραπλάνηση ή πίεση σε τρίτους. Η DECOL είναι πιστοποιημένη κατά ISO 9001:2015 και ISO 18295-1:2017, με καταγραφή κάθε ενέργειας στην πλατφόρμα Decol24.
Accredited & Compliant
Independently audited by EUROCERT — meeting global standards for quality, information security, business continuity and call centre services.

ISO 9001:2015

ISO/IEC 27001:2023

ISO 22301:2019

ISO 18295-1:2017
Στείλτε μας το χαρτοφυλάκιό σας για δωρεάν αξιολόγηση. Απαντάμε εντός 24 ωρών.