Recouvrement B2B
Gestion des factures entre entreprises, négociation et préservation de la relation commerciale.
Services de Recouvrement
Recouvrement de Créances B2B et Consommateurs
DECOL Services gère vos créances de la première relance jusqu'à l'exécution judiciaire — avec une conformité RGPD totale et une transparence 24/7 via la plateforme Decol24.
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ISO certifications
Sectors we recover in
Client names are protected by NDA. These are the portfolio types and mandate evidence behind our casework.
Shipping & Freight
Cross-border files in 12 jurisdictions
Wholesale & Distribution
Ledgers from €1k to €4.2m
Construction
Retention & disputed-works claims
Pharma & Medical
Regulated, GDPR-bound handling
Manufacturing
Ageing 90–720 days recovered
Retail & E-commerce
High-volume, low-value portfolios
Récupérez vos créances impayées, sans frais initiaux
Nous travaillons en mode No Win — No Fee pour la plupart des dossiers. Vous ne payez qu'en cas de recouvrement. Nous couvrons les créances commerciales (B2B) et consommateurs (B2C) en France, en Europe et dans plus de 100 juridictions via notre réseau de partenaires.
Recouvrement B2C
Communication éthique et conforme avec les particuliers, plans d'apurement flexibles.
Recouvrement Judiciaire
Injonctions de payer, exécution forcée, saisies et procédures collectives via avocats partenaires.
Skip Tracing
Localisation des débiteurs ayant changé de coordonnées ou d'adresse.
Évaluation de Portefeuille
Analyse de la recouvrabilité et priorisation des dossiers avant attribution.
Politique de Crédit
Conseil en credit management, conditions de paiement et prévention des impayés.
Notre processus
1. Attribution du dossier
Vous transmettez factures et pièces justificatives via la plateforme Decol24 ou par email.
2. Recouvrement amiable
Nous contactons le débiteur, négocions et proposons un échéancier.
3. Escalade judiciaire
En l'absence d'accord, nous engageons la procédure avec votre validation.
4. Encaissement et reversement
Les sommes recouvrées sont collectées sur un compte client séparé et reversées rapidement.
Pourquoi DECOL
- Entreprise certifiée ISO 9001:2015 et ISO 18295-1:2017
- Conformité RGPD totale — comptes clients séparés
- Plateforme Decol24 : suivi 24/7 de chaque dossier
- Réseau de partenaires dans plus de 100 pays
- Sans frais initiaux — honoraires uniquement au succès
FAQ
Quels sont vos honoraires ?
Nous travaillons en No Win — No Fee. La commission varie généralement entre 10 % et 25 % du montant recouvré, selon l'ancienneté et la valeur de la créance.
Sous quel délai voir des résultats ?
Les premiers encaissements interviennent généralement sous 14 à 45 jours pour les créances récentes.
Reprenez-vous les créances anciennes ?
Oui, nous acceptons des dossiers de 12, 24 voire 36+ mois après évaluation.
Accredited & Compliant
Internationally certified
Independently audited by EUROCERT — meeting global standards for quality, information security, business continuity and call centre services.
ISO 9001:2015
ISO/IEC 27001:2023
ISO 22301:2019
ISO 18295-1:2017
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