Services de Recouvrement

Recouvrement de Créances B2B et Consommateurs

DECOL Services gère vos créances de la première relance jusqu'à l'exécution judiciaire — avec une conformité RGPD totale et une transparence 24/7 via la plateforme Decol24.

Récupérez vos créances impayées, sans frais initiaux

Nous travaillons en mode No Win — No Fee pour la plupart des dossiers. Vous ne payez qu'en cas de recouvrement. Nous couvrons les créances commerciales (B2B) et consommateurs (B2C) en France, en Europe et dans plus de 100 juridictions via notre réseau de partenaires.

Recouvrement B2B

Gestion des factures entre entreprises, négociation et préservation de la relation commerciale.

Recouvrement B2C

Communication éthique et conforme avec les particuliers, plans d'apurement flexibles.

Recouvrement Judiciaire

Injonctions de payer, exécution forcée, saisies et procédures collectives via avocats partenaires.

Skip Tracing

Localisation des débiteurs ayant changé de coordonnées ou d'adresse.

Évaluation de Portefeuille

Analyse de la recouvrabilité et priorisation des dossiers avant attribution.

Politique de Crédit

Conseil en credit management, conditions de paiement et prévention des impayés.

Notre processus

1. Attribution du dossier

Vous transmettez factures et pièces justificatives via la plateforme Decol24 ou par email.

2. Recouvrement amiable

Nous contactons le débiteur, négocions et proposons un échéancier.

3. Escalade judiciaire

En l'absence d'accord, nous engageons la procédure avec votre validation.

4. Encaissement et reversement

Les sommes recouvrées sont collectées sur un compte client séparé et reversées rapidement.

Pourquoi DECOL

  • Entreprise certifiée ISO 9001:2015 et ISO 18295-1:2017
  • Conformité RGPD totale — comptes clients séparés
  • Plateforme Decol24 : suivi 24/7 de chaque dossier
  • Réseau de partenaires dans plus de 100 pays
  • Sans frais initiaux — honoraires uniquement au succès

FAQ

Quels sont vos honoraires ?

Nous travaillons en No Win — No Fee. La commission varie généralement entre 10 % et 25 % du montant recouvré, selon l'ancienneté et la valeur de la créance.

Sous quel délai voir des résultats ?

Les premiers encaissements interviennent généralement sous 14 à 45 jours pour les créances récentes.

Reprenez-vous les créances anciennes ?

Oui, nous acceptons des dossiers de 12, 24 voire 36+ mois après évaluation.

Prêt à récupérer vos créances ?

Envoyez-nous votre portefeuille pour une évaluation gratuite. Réponse sous 24 heures.